طبق موازین و منشور اخلاقی و سیاست های تدوین شده در راستای اصل مشتری مداری کارخانجات تولیدی کالا
و ارائه دهندگان محصول ضوابط دو جانبه را مابین خود، مشتریان و خریداران برقرار کرده اند که بر طبق آن دوطرف ملزم به رعایت اصول تعیین شده می باشند
بدین منظور ارائه دهنگان محصول طبق مصوبات قانونی در صورت بروز مشکل که مورد تایید قرار گرفته باشد.
از جانب خود موظف به ترتیب اثر دادن در جهت برطرف کردن مشکل می باشند
براساس این روند در صورت بروز مشکل مشتریان و خریداران با ثبت شکایت در سایت میتوانند در صدد رفع مشکلات به وجود آمده برآیند.
در صورت بروز مشکل شما می توانید از طریق شماره تماس :
02166673148
02166673149
02166673162
با شرکت درمیان بگذارید.
و یا یک ایمیل به این آدرس otajhiz@gmail.com ارسال کنید.
همچنین میتوانید با مراجعه حضوری به مجموعه تجهیزآنلاین ما را از شکایات خود با خبر کنید.
پس از دریافت شکایت این موضوع توسط کارشناسان بررسی می گردد
پس از بررسی شکایت توسط کارشناسان در صورت تایید این امر جهت برطرف شدن به مسئول مورد نظر ارجاع می گردد.
